GuíasActualizada el Por Federico Ragusa
Reacondicionado o segunda mano: cuál conviene y cuándo
Un móvil reacondicionado te lo vende una tienda que lo ha revisado y que responde con una garantía; uno de segunda mano te lo vende otra persona tal como está, y por eso suele costar menos.
Por dentro puede ser el mismo aparato. La tienda lo ha probado, ha borrado los datos y a veces ha cambiado la batería o la pantalla; el particular, quizá nada de eso. Si el modelo es caro o no sabes revisar un móvil, esa tranquilidad vale lo que cuesta de más. Si sabes qué mirar y el vendedor te deja probarlo, con un particular sueles ahorrar.
Qué hace una tienda con un reacondicionado
No hay una sola manera de reacondicionar. Hay tiendas que prueban cada función, cambian lo que no llega a su nivel y borran cualquier rastro del dueño anterior, y hay tiendas que limpian el móvil, lo revisan por encima y lo ponen a la venta. Las dos lo llaman reacondicionado.
Así que lee lo que dice la tienda de ese aparato en concreto: si la batería es nueva o solo supera un mínimo, y qué mínimo; si la pantalla es original o de recambio; si trae cargador o solo el cable. Lo que la ficha no dice, no lo des por hecho.
La diferencia de verdad: la garantía
Si compras a una empresa, sea una tienda de reacondicionados o una que vende usado sin más, la ley te cubre: tres años de garantía en un producto nuevo y al menos uno en uno de segunda mano. Y si la compra es por internet, tienes catorce días para echarte atrás sin explicar por qué.
Si compras a un particular en Wallapop, Milanuncios o Vinted, esa garantía no existe. Te quedan las reglas de la plataforma para el pago y el envío, y la palabra del vendedor.
Muchas tiendas añaden su propia garantía comercial. Mira cuánto dura y qué cubre, también la batería, y guarda la factura: sin ella, reclamar cuesta el doble.
Grado A, B o C: qué dice y qué no
Unas tiendas hablan de Excelente, Muy bueno y Bueno; otras, de A, B y C; otras, de "como nuevo" o "estado correcto". No hay una norma común: cada tienda pone su escala, y su "Muy bueno" puede ser el "Bueno" de la tienda de al lado. Compara grados solo dentro de una misma tienda, y lee cómo los define.
El grado habla de lo de fuera: arañazos en la pantalla, marcas en la carcasa, bordes gastados. De la batería y de lo de dentro no dice nada. Puedes encontrar un grado A con la batería cansada y un grado C con la batería nueva.
Si el móvil va a vivir en una funda y con protector de pantalla, el grado más alto es dinero que pagas por algo que no vas a ver. A menudo la mejor compra es un grado intermedio con buena batería.
La batería, que casi nadie mira
En un iPhone, la salud de la batería está en Ajustes, dentro de Batería. Por debajo del ochenta por ciento de su capacidad original, Apple la considera gastada. En Android el dato no siempre está a mano, y depende de la marca.
Una tienda seria dice qué ha hecho con la batería: si la ha cambiado o qué mínimo garantiza. Apple, en sus iPhone reacondicionados, pone batería y carcasa nuevas. A un particular pídele siempre una captura de la pantalla de Batería; mandarla le lleva un minuto.
Cuándo compensa cada uno
Depende del móvil, y de cómo vayas a comprarlo.
- Reacondicionado: modelos recientes y caros, compras a distancia, o si no te ves revisando un móvil con prisas en un portal.
- Particular en mano: modelos de hace unos años, cuando puedes probarlo todo antes de pagar, o cuando el ahorro te compensa el riesgo.
- Particular con envío: solo pagando y enviando dentro de la plataforma, nunca con transferencia o Bizum por fuera.
- Tienda de usado sin reacondicionar, como CeX: garantía de tienda, precio intermedio y el estado que ves en el mostrador.
Cómo comparar el precio
Compara el mismo modelo con la misma memoria. Un iPhone de 128 gigas y uno de 256 tienen precios distintos, y poner un reacondicionado de 256 al lado de un usado de 128 no te dice nada. Suma siempre el envío y, donde la cobran, la protección al comprador.
Luego pon el reacondicionado junto a lo que piden los particulares por el mismo móvil: la diferencia es lo que pagas por la garantía. Si es pequeña, la garantía te sale casi gratis; si es grande, quizá prefieras revisarlo tú y quedarte la diferencia. En la tabla tienes lo que se pide hoy por cada modelo, envío incluido.
Precios de móviles de segunda mano, modelo a modelo
El precio típico está en el medio: para cada modelo, la mitad de los vendedores pide menos y la otra mitad más, envío incluido. Solo contamos las ofertas comparables, en el mismo estado y con el envío indicado. Volvemos a leer las ofertas varias veces al día y la tabla se recalcula cada hora. Precios leídos el 28 de octubre de 2026.
| Modelo | Precio típico | El más bajo | Comparadas |
|---|---|---|---|
| Apple iPhone 11 · 128GB | 237 € | 115 € | 132 |
| Apple iPhone 11 · 64GB | 191 € | 95 € | 48 |
| Apple iPhone 12 mini · 128GB | 237 € | 102,50 € | 46 |
| Apple iPhone 12 · 256GB | 293 € | 226,95 € | 42 |
| Apple iPhone 11 Pro · 64GB | 267 € | 134,95 € | 38 |
| Apple iPhone XR · 64GB | 164 € | 90 € | 30 |
| Samsung Galaxy A16 · 128GB | 151 € | 119,90 € | 30 |
| Samsung Galaxy A33 5G · 128GB | 155 € | 99,95 € | 20 |
| Apple iPhone X · 64GB | 193 € | 110 € | 14 |
| Apple iPhone XS · 64GB | 167 € | 68 € | 10 |
| Apple iPhone 6 · 16GB | 89 € | 69 € | 10 |
| Samsung Galaxy A14 · 128GB | 140 € | 124,95 € | 10 |
Antes de pagar, en los dos casos
Hay problemas que ninguna garantía arregla: un móvil atado a la cuenta de otro no se puede usar, y uno con el IMEI denunciado ni siquiera se activa.
- Que esté fuera de iCloud o de la cuenta de Google del dueño anterior.
- Que esté liberado, sin atar a ningún operador.
- El IMEI: pídelo y compruébalo antes de pagar.
- La salud de la batería, en una captura o escrita en la ficha.
- La pantalla encendida sobre fondo blanco, para ver manchas o píxeles muertos.
¿Qué es mejor, un móvil de segunda mano o reacondicionado?
Depende de cuánto sepas revisar un móvil y de cuánto te dolería que fallara. El reacondicionado de tienda trae garantía legal y casi siempre una revisión antes de la venta; el de un particular suele costar menos y llega sin garantía. En un modelo reciente y caro la garantía pesa más; en uno viejo y barato, menos.
¿Qué significa reacondicionado grado A?
Que la tienda lo ha puesto en lo más alto de su propia escala estética: pocas marcas o ninguna. Cada tienda define sus grados como quiere, y el grado solo habla de lo de fuera. La batería y el estado interior se miran aparte, en la ficha o preguntando.
¿Un móvil reacondicionado tiene garantía?
Si te lo vende una empresa, sí: un producto de segunda mano tiene al menos un año de garantía legal, y muchas tiendas añaden una garantía comercial propia. Si te lo vende un particular, esa garantía legal no existe.
¿Se puede devolver un móvil reacondicionado?
Si lo compras por internet a una empresa, tienes catorce días para desistir sin dar explicaciones. Entre particulares eso no se aplica: cuentan las reglas de la plataforma donde lo compraste.
¿Es seguro comprar un iPhone reacondicionado?
Tan seguro como quien lo vende. Comprueba que la ficha diga la salud de la batería o si es nueva, que el móvil esté libre de cuentas y liberado, y cuánta garantía da la tienda. Apple también vende sus propios iPhone reacondicionados en España.