GuíasActualizada el Por Federico Ragusa
Cómo leer un anuncio de segunda mano antes de comprar
Para leer bien un anuncio de segunda mano, busca cinco cosas antes de pagar: el modelo exacto, el estado, lo que pagas en total con el envío, desde dónde envía y quién vende. Lo que falte, pídelo.
Quien escribe el anuncio quiere vender: no tiene por qué mentir, pero enseña lo que gusta y deja el resto en la sombra. Las mismas preguntas sirven para una cámara, un móvil, un disco o una bici.
El modelo exacto, no el nombre
El título de un anuncio da el nombre comercial. El precio depende del modelo exacto, y muchas veces no son lo mismo. Una Canon AE-1 y una Canon AE-1 Program son dos cámaras con dos precios; un iPhone de 128 gigas y uno de 256, también; "auriculares Sony" puede querer decir diez cosas.
El modelo exacto está en el objeto: en la etiqueta de abajo, en el menú de información, en la contraportada de un disco. Si el anuncio no lo pone, pide una foto de esa etiqueta. Es la primera pregunta y la que más dinero ahorra, porque comparar modelos distintos es comparar mal desde el principio.
El estado: lo que declara el vendedor, lo que enseñan las fotos
"Muy buen estado" es una opinión. Busca la frase que describe: "un arañazo en la parte de atrás", "la batería aguanta un día", "la funda tiene una esquina doblada". Quien escribe así ha mirado su objeto; quien pone "como nuevo" y nada más, puede que no.
Luego compáralo con las fotos. Una foto borrosa de algo brillante esconde arañazos; una foto con la pantalla apagada esconde píxeles muertos. Para un móvil pide la pantalla encendida sobre fondo blanco; para una cámara, una foto del objetivo a contraluz; para un disco, la superficie inclinada hacia una lámpara.
- Pide siempre una foto del lado que no se ve.
- En electrónica: si enciende, si carga y si funciona todo.
- En un disco o un libro: el grado del estado en la escala que usan los vendedores, no un adjetivo.
- En ropa o un bolso: una medida tomada con el metro, no la talla de la etiqueta.
El precio es lo que pagas en total
El número grande del anuncio es el precio del objeto. Lo que cuenta es lo que pagas en total: precio, envío y la tarifa de la plataforma, donde la hay. En Vinted la protección al comprador se suma al precio; en eBay el envío va aparte y cambia de un vendedor a otro; en Wallapop o Milanuncios el envío muchas veces queda por acordar.
Por eso un objeto a 82 euros más 7 de envío cuesta más que uno a 88 con el envío incluido. Parece obvio, y es el error más común al comparar anuncios de páginas distintas. Si el envío no está indicado, no lo cuentes como gratis: cuéntalo como desconocido, y pregunta.
Desde dónde envía, y si envía a donde estás
Si no te lo pueden mandar, el precio da igual. Las plataformas enseñan anuncios de toda Europa, y un vendedor que solo envía dentro de su país, o solo entrega en mano, sale de tu comparación. Mira la ciudad y la línea del envío antes de enamorarte del precio.
Desde dónde envía también dice cuánto vas a esperar y cuánto costaría una devolución, donde la plataforma la permite. Un objeto que llega desde Valencia en dos días y uno que llega desde fuera en diez no son la misma oferta al mismo precio.
Quién vende
Mira los otros anuncios del mismo vendedor. Una persona que vende su cámara vieja tiene un anuncio, quizá dos; quien tiene cuarenta móviles iguales es una tienda, con las reglas de una tienda, y su precio se compara con el de las tiendas, no con el de los particulares.
Las valoraciones de otros compradores cuentan, pero lee lo que dicen, no solo cuántas son: "llegó a tiempo" y "como en la descripción" son las dos frases que quieres encontrar.
Compara con los demás, y luego decide
Con el modelo exacto, el estado y el precio en total, el anuncio ya se puede leer. Ahora compáralo con los otros anuncios del mismo objeto en el mismo estado, siempre con el envío dentro: lo que piden hoy los demás vendedores es el rango dentro del que cae un precio razonable. Por encima del rango, espera o regatea; dentro, decide por el estado; por debajo, comprueba otra vez que sea de verdad el mismo objeto.
Qué preguntar antes de pagar
Pocas y directas. Un vendedor serio las contesta en cinco minutos.
- ¿Cuál es el modelo exacto? ¿Me mandas una foto de la etiqueta?
- ¿Tiene algún fallo que no se vea en las fotos?
- ¿Cuánto cuesta el envío con seguimiento a esta dirección?
- ¿Cuánto tiempo lo has usado, y por qué lo vendes?
- En electrónica: ¿está liberado y fuera de las cuentas?
Qué hace NotDone
NotDone hace esta lectura por ti. Desde una foto o un anuncio entiende qué objeto es de verdad, lee el estado declarado, junta precio y envío y comprueba si el vendedor envía a donde estás. Luego compara las ofertas de otros vendedores por el mismo objeto y te dice: compra, vende, quédatelo o espera. La aplicación aún no ha salido; la comparación de ofertas ya está en esta web, modelo a modelo.
¿Un anuncio sin gastos de envío es un problema?
Es un dato que falta, y hay que pedirlo antes de hacer una oferta: en un objeto de treinta euros, el envío puede ser la cuarta parte del precio. Si el vendedor no contesta, cuenta el envío más caro que se te ocurra y decide con ese.
¿El precio más bajo es siempre el mejor?
No. El precio más bajo esconde muchas veces otro modelo, un estado peor o un envío que no existe. Compara solo ofertas del mismo modelo en el mismo estado, con el envío dentro, y entre esas elige la más baja.
¿Me puedo fiar de las fotos?
Las fotos enseñan lo que el vendedor ha querido enseñar. Pide las que faltan: el número de serie, el aparato encendido, el lado que no se ve. Quien tiene algo en buen estado las manda sin problema; quien da largas ya te ha contestado.
¿Conviene regatear?
Sí, si tienes un motivo. "Los demás lo venden por menos", con un anuncio a mano, funciona; "¿me haces un descuento?" sin más, no. Si el precio ya está dentro de lo que piden los demás, regatear sirve de poco: pide mejor un envío con seguimiento.