Usato o ricondizionato? Cosa cambia quando compri un telefono

Cosa compri quando compri usato

Su Subito, Vinted, eBay o Facebook compri quasi sempre da un privato. Il telefono arriva come l'ha lasciato chi lo usava, con la sua batteria e i suoi graffi. Di solito costa meno, e prima di pagare puoi contare solo sulle risposte del venditore alle tue domande.

Da un privato non hai la garanzia legale di conformità, che vale solo quando vende un'azienda. Ti restano la protezione del sito su cui paghi, se c'è, e l'obbligo del venditore di descrivere il telefono per quello che è. Se ti arriva un telefono diverso da quello dell'annuncio puoi aprire una contestazione; se arriva quello giusto e si spegne dopo un mese, non c'è niente da contestare.

Cosa compri quando compri ricondizionato

Un ricondizionato è un telefono usato che un'azienda ha controllato prima di rimetterlo in vendita. A seconda del negozio può avere una batteria nuova, uno schermo nuovo, oppure aver avuto solo una pulizia. In Italia li vendono Back Market, Swappie e refurbed, e anche Apple ha una sezione di ricondizionati sul suo sito.

Quello che paghi in più è la garanzia. Da un'azienda hai la garanzia legale di 24 mesi; per l'usato il venditore può ridurla a 12, ma solo se lo scrive chiaramente. Spesso il negozio ne aggiunge una sua, che dura quanto decide lui: guarda quanto, prima di pagare. E se compri online da un'azienda hai 14 giorni per cambiare idea e restituirlo.

Grado A, B, C: cosa vogliono dire

Ogni negozio di ricondizionato usa la sua scala: lettere, parole come Eccellente, Ottimo e Buono, oppure nomi suoi. Una scala comune non esiste. Di solito il negozio la spiega in una pagina apposta, ed è quella da leggere.

Il grado descrive l'esterno: quanti segni ha lo schermo, se la scocca è graffiata, se i graffi si vedono a un palmo di distanza o solo controluce. Su quello che c'è dentro, batteria compresa, non dice niente: due telefoni di grado A possono avere batterie molto diverse.

• Grado alto: segni quasi invisibili. Paghi per non vederli.
• Grado medio: graffi leggeri che si notano se guardi bene. Con una cover non si vedono più.
• Grado basso: segni evidenti, a volte qualche ammaccatura sugli angoli.
• Salute della batteria: nessun grado la indica, va cercata in un'altra riga della scheda.

Conta più la batteria del grado

Su un telefono di qualche anno la batteria è la prima cosa a consumarsi. Su iPhone la sua salute si legge in Impostazioni, Batteria; Apple considera consumata una batteria sotto l'80 per cento della capacità originale. Molti ricondizionatori garantiscono una soglia minima, o vendono a un prezzo più alto la versione con la batteria nuova. Vale la pena guardarci, perché è una delle poche differenze che senti tutti i giorni.

Da un privato, la salute della batteria è quella che ti dice lui. Chiedi la percentuale e una foto della schermata; su Android, dove il dato non sempre c'è, chiedi quanto dura in una giornata normale e da quanto tempo il telefono è in uso. Se il numero è basso, metti in conto la sostituzione: un usato economico con la batteria da cambiare può arrivare a costare quanto un ricondizionato con la batteria a posto.

Come confrontare i prezzi

Confronta lo stesso modello con la stessa memoria, e guarda quanto paghi in tutto: telefono, spedizione e, dove c'è, la tariffa che il sito aggiunge a chi compra. Un iPhone che su Vinted sembra regalato, con la protezione acquisti e la spedizione, può arrivare molto vicino a un ricondizionato spedito gratis.

Poi chiediti quanto vale per te la garanzia: la differenza tra il prezzo dell'usato e quello del ricondizionato è quanto la paghi. Se è piccola conviene il ricondizionato; se è grande, un usato ben descritto è un affare. Nella tabella qui sotto ci sono i prezzi tipici di oggi per modello, spedizione compresa, calcolati sulle offerte di negozi e privati.

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Quando conviene l'uno, quando l'altro

In linea di massima, da adattare al telefono che hai davanti:

• Ricondizionato, se è il telefono che userai ogni giorno per anni e un guasto ti lascerebbe a piedi.
• Ricondizionato, se è un regalo per qualcuno che non vuole problemi.
• Usato, se il modello è vecchio e costa poco, e la garanzia peserebbe troppo sul prezzo.
• Usato, se il venditore risponde a tutto, manda le foto giuste e puoi provarlo di persona.
• In tutti e due i casi: telefono fuori dagli account, sbloccato, con un IMEI che non risulti rubato.

Cosa controllare quando arriva

Usato o ricondizionato, il telefono si prova il giorno stesso in cui arriva. Da un negozio hai 14 giorni di recesso; da un privato solo i giorni della protezione del sito, se c'è, e conviene usarli tutti.

• Si accende, si carica, e la salute della batteria è quella promessa.
• Schermo acceso su fondo bianco: niente macchie, niente pixel spenti.
• Una chiamata, un vocale e un video di prova, per sentire microfoni e altoparlanti e vedere le fotocamere.
• Face ID o impronta funzionano.
• Su iPhone, in Impostazioni, Generali, Info, nessuna parte segnalata come sconosciuta.

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